Notre mission : être proche de nos clients et nous adapter à leurs besoins

Volkswagen Losch Financial Services S. A. est une Joint Venture entre le groupe Losch, partenaire des marques du groupe Volkswagen au Luxembourg et la société Volkswagen Financial Services AG, basée en Allemagne.

Depuis le 1er janvier 2019, nous proposons des produits de leasing et les prestations de services associées pour la clientèle particulière et professionnelle au Luxembourg.
Nous offrons ainsi des solutions de leasing flexibles et à-la-carte pour les marques du groupe Volkswagen, à savoir : Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Bentley et Lamborghini pour les voitures particulières ainsi que Volkswagen, MAN et Neoplan pour les véhicules utilitaires .

Nous travaillons en étroite collaboration avec le réseau de distribution agréé, dont nous soutenons les compétences en conseil avec notre savoir-faire en matière de leasing.
Notre démarche est de proposer une offre simple et efficace avec un partenaire privilégié depuis le choix du véhicule, en passant par les entretiens réguliers ou autres changement de pneus jusqu’à la restitution du véhicule en fin de contrat.

Le client est au centre de nos préoccupations. Nous sommes une entreprise à taille humaine et nous accordons une importance particulière à leur offrir un suivi personnalisé, adapté aux besoins de chacun. 
Notre seule et unique priorité : des clients satisfaits qui nous restent fidèles.

La confiance envers nos clients et nos collaborateurs se construit au fil du temps et de notre histoire commune. Grâce à elle, nous construisons des relations durables et authentiques, nourries de nos différentes cultures et expériences. Le respect de nos engagements est primordial pour chacun d’entre nous.
 

Nos différentes équipes partagent une vision commune et travaillent de manière unie et soudée afin de satisfaire leurs objectifs.
Nous sommes conscients du rôle de chacun de nos collaborateurs et veillons à travailler ensemble de manière positive et constructive. Nous faisons de notre lieu de travail un lieu d’entraide et sommes solidaires les uns des autres.

Dans un monde en perpétuelle évolution, nous faisons preuve de patience et restons positifs.
Nous nous adaptons et réagissons rapidement afin de trouver des solutions quand des difficultés se présentent. Nous considérons les obstacles comme une opportunité qui nous fera évoluer, grandir et nous impose sans cesse de nous réinventer.